Rujukan Laman

Terma dan Syarat speed888 Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di speed888, termasuk hak, tanggungjawab dan prosedur yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisTertakluk kepada undang-undang tempatanBerkuat kuasa serta-merta
speed888 Terma dan Syarat speed888 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan membolehkan anda mendapat jawapan segera mengenai sebarang…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami; kami…
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi senarai soalan lazim mengenai terma akaun, dasar privasi…
AMALAN AKAUN KAMI

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun anda mengikut piawaian keselamatan industri dan peruntukan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengurusan akaun sahaja.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyesuaikan paparan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel berserta salinan dokumen pengenalan diri yang sah.

Hubungi Pegawai Data

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan hak akses data, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui saluran e-mel rasmi yang tersenarai dalam bahagian kenalan kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat akaun speed888. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, anda boleh muat turun versi PDF terma dan syarat terus dari halaman ini atau meminta kami menghantar salinan ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda melalui sokongan pelanggan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma akaun speed888 dan juga terma penyedia pembayaran masing-masing. Anda bertanggungjawab memahami kedua-dua set terma tersebut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun dengan segera.

Hantar permohonan bertulis kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan rasmi dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja.

Terma ini direka untuk pengguna di Malaysia di wilayah yang disokong. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada terma tambahan dan pembatasan yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini.

Rekod transaksi dikekalkan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Secara amnya tempoh ini adalah antara lima hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis rekod yang terlibat.