Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di speed888

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan tanggungjawab undang-undang yang mengawal akaun anda di speed888 bagi wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Diperjelas
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
speed888 Undang-Undang dan Hak Anda di speed888
HUBUNGI PIHAK KAMI

Cara Berhubung dengan Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan undang-undang mendesak…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan padam data, atau terma perkhidmatan ke alamat…
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam akaun anda mengandungi salinan penuh terma terkini, dasar privasi dan notis…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan akaun.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut dasar pemadaman kami dalam masa 90 hari.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baru melalui proses pengesahan identiti dua peringkat — ini melindungi dana anda dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.

Kawalan Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan pada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel kepada semua pemegang akaun aktif sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Berikut ialah soalan yang kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai terma perkhidmatan, hak privasi, dan prosedur undang-undang di speed888. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Penggunaan platform kami di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda layak menggunakan semua perkhidmatan termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar salinan data dalam format yang mudah dibaca.

Ya, anda berhak memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setelah disahkan, data akan dihapuskan dalam masa 90 hari kecuali data yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Semua kuki boleh diuruskan atau dilumpuhkan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Jika akaun digantung kerana pelanggaran terma, pengeluaran dana yang sah masih boleh diproses setelah siasatan selesai. Kami akan memaklumkan anda tentang keputusan siasatan dan langkah seterusnya melalui e-mel dalam masa tujuh hari bekerja.

Sejarah transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan di Malaysia. Anda boleh mengakses sejarah transaksi penuh anda pada bila-bila masa terus dari papan pemuka akaun anda.

Hantar rayuan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dalam masa 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan jawapan bertulis dalam masa 21 hari bekerja mengikut prosedur pertikaian dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Ikan Bertuah Buddha Emas Dinasti Tentang Kami